EC・小売・卸売業の社長様へ

新商品が大量に入荷するたびに、商品写真を撮影し、説明文を書き、SEOキーワードを調べて、カートに登録する——EC担当者がこの作業に追われて、肝心の売上改善や販促企画に手が回らない状況になっていませんか。

商品写真をアップロードするだけで、AIが商品名・説明文・SEOキーワード・関連商品タグを自動生成します。ECモールのフォーマットに合わせた出力も可能。担当者は生成されたテキストを確認してワンクリックで登録するだけです。

登録作業から解放された時間を、売れ筋の分析や販促企画に使えるようになります。生成されたページはSEOも考慮されているので、検索からの流入改善も期待できます。

「注文した商品がまだ届かない」「サイズを間違えた、返品できますか」「在庫はありますか」——ECのカスタマーサポートは、同じ質問が毎日何十件も届きます。対応に追われて本来の業務が進まない、深夜の問い合わせに対応できないと悩んでいる担当者は多いです。

よくある問い合わせの大半をAIが自動回答します。返品・交換の受付、配送状況の確認、在庫照会——これらをAIが24時間対応。複雑な案件だけを担当者にエスカレーションする仕組みにより、対応件数が増えてもスタッフを増やさずに済みます。

深夜・休日の問い合わせも自動対応されるので、翌朝に未回答ゼロで始められます。お客様が待たされない、というのは顧客満足度にそのまま直結します。

モール別の売上、SKU別の粗利率、広告費用対効果、在庫の回転率——これらをExcelで毎週集計していませんか。数字が出るころには、意思決定のタイミングを逃していることも少なくありません。

各ECモール・自社サイト・卸チャネルのデータを自動集計し、粗利率・在庫日数・広告ROASをリアルタイムで可視化するダッシュボードを構築します。スマホを開けば、今この瞬間のチャネル別粗利率がわかります。

「売れているが赤字の商品」「広告費をかけすぎている商品」が即座に見えるようになります。データが見えれば、判断が変わります。

在庫管理台帳、発注書、シフト表、売上実績レポート——Excelが10種類以上になり、どれが最新かわからない、複数人が同時に更新できない、スマホから見られないという悩みを抱えていませんか。

使い慣れたExcelのロジックをそのままWebアプリ化します。在庫の引き当て、自動発注アラート、シフト管理まで、ブラウザひとつで完結。倉庫スタッフ・店舗スタッフ・経営者が同じシステムをリアルタイムで共有できます。

外注すれば数百万円かかる在庫管理システムを、AIを使って自分たちで作る。貴社の業務フローに合わせたオーダーメイドのシステムが手に入ります。

卸先・取引先への新商品案内、見積もり送付、フォローアップ——これらを全部手作業でやっていると、営業担当1人が抱えられる取引先の数に限界があります。「もっと回りたいが、事務作業が追いつかない」という声を多く聞きます。

AIがターゲットリストを生成し、商品カテゴリ別にパーソナライズされた提案メールを自動下書きします。商談後は会話の録音からAIが議事録と次回提案内容を自動生成。担当者は関係構築と判断に集中できます。

「作業」から解放された分、顧客との対話の質が上がります。対応できる取引先の数も、無理なく増えていきます。

競合他社が値下げした、同ジャンルの商品がトレンドになっている、原材料費が高騰している——業界の変化はリアルタイムで起きていますが、これらを毎週手動でリサーチする時間はほとんどの経営者にはありません。

業界キーワード・競合サイト・ECモールのトレンドをAIが毎週自動収集し、「今週注目すべき変化」としてまとめたレポートを自動送信します。仕入れ価格の見直しタイミング、販促の打ち手を、データを根拠に判断できます。

市場の変化に先手を打つための、週次インテリジェンスです。気づいたときにはもう手遅れ、という状況がなくなります。